1. Taraflar
İş bu sözleşme Seviller Mah. Atatürk Bulvarı Alt Yol No:17/B Gerede/BOLU adresinde faaliyet gösterenŞekershell İnternet Hizmetleri (bundan sonraŞekershell olarak anılacaktır.) kontrolünde bulunan sekershell.com internet sitesi adresi üzerinden ürün ve hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır.) arasında aşağıda detayları verilmiş olan şartlar kabul edilmiştir.
2. Sözleşmenin Başlangıç Tarihi ve Süresi
2.1 Sözleşmenin elektronik olarak onaylanması, sözleşmeyi okuduğunuz, şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2.2 Tarafların anlaşmazlıkları, sözleşme içerisindeki şartlara göre çözülür. MÜŞTERİ’nin belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda ŞEKERSHELL ilgili hesaplara el koyabilir veya verilen hizmetleri süreli, süresiz durdurabilir.
2.3 Bu sözleşme ŞEKERSHELL ile MÜŞTERİ arasında, MÜŞTERİnin onaylamasının ardından yürürlüğe girer. Bu sözleşme ŞEKERSHELL nin MÜŞTERİ ye sağladığı veya sağlayacağı hosting hizmetlerine ilişkin kuralları, genel servis şartlarını kapsar.
3. Tanımlar
3.1 Şekershell tarafından müşteriye sağlanan hizmetler, web siteleri veya veri tabanları için, Şekershell tarafından alt yapısı sağlanan sunucularda yayınlamasıdır. Müşteri Bayi Hosting, Web Hosting, Radyo Hosting, Wordpres Hosting, Kurumsal Hosting, veri tabanı hizmetlerini birbirinden farklı veya aynı satın alma süreciyle temin edebilir. Müşterinin bu hizmetleri satın aldığında bu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.
3.2 Şekershell, sözleşme maddelerine bağlı kalarak tüm hizmetleri mümkün olan en iyi şekilde verme şartına uymalıdır. Müşteri, hizmetlere erişilmesiyle ilgili bazı durumlarda sorunlar oluşmasını kabul eder. Hizmetlerin verilememesindeki durumlar şu şekildedir;
3.3 Müşteri, Şekershell’in sağladığı hizmetlerde sorun oluşma durumlarını kabul eder.
3.4 Şekershell, müşteriye sağladığı hizmetlerde devamlılığı sağlamak için çalışmalarını sürdürecektir.
3.5 Şekershell, sağladığı hizmetlerle durdurma ve inceleme işlemleri yapabilir.
3.6 SSL sertifikalarının bir domain ve hizmetle birlikte kullanılması sağlanır. Şekershell tarafından veya farklı bir firmadan temin edilecek SSL hizmetiyle, sadece belirli domain ve hizmete bağlı olarak çalışılacaktır. SSL’in başka bir firma veya servise taşınması mümkün olmayabilir
Müşterinin Şekershell sunucularında yer alan web sitesine bağlı çalışan SSL sertifikasına ait özel anahtarı saklaması, yedeklemesi gereklidir. Müşteri, başka bir sunucuya geçmek istemesi durumunda Şekershell’den yeni anahtar talep edemez. Müşterinin yedeklediği anahtar bilgileriyle bu işlem yapılabilir. SSL sertifikasının taşınması durumunda teknik problem görüldüğü taktirde Şekershell sorumlu tutulamaz.
3.7 MÜŞTERİ, Bayi Hosting hizmeti altında verdiği hizmetlere ait 3. Kişilerin talep ettiği destek taleplerinden sorumludur.
Şekershell sadece MÜŞTERİ’ye teknik destek hizmeti verir. MÜŞTERİ bayi hosting paketi içerisindeki içerikten sorumludur. Herhangi bir yasal inceleme durumunda Şekershell, talep edilen iletişim bilgileri veya log kayıtlarını adli makamlara veya kolluk kuvvetlerine verir.
4. Müşterinin Yükümlülükleri
4.1 Müşteri, Şekershell ticari saygınlığına zarar verme davranışlarına girişemez. Bu tür durumlarda Şekershell sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
4.2 Müşteri, sözleşmeyi kabul etmekle birlikte yasalara, yönetmeliklere, genel ahlaka, tüzüğe uygun olmayan içerikler yayınlamamayı taahhüt eder. Müşteri, kendine veya müşterilere ait içeriklerden sorumlu tutulur. Şekershell hizmetleri sadece kural dışı durumlarda askıya alınacak veya tamamen silinecektir. Sözleşme hükümlerine uymayan durumlarda ücretler geri ödenmez.
Hosting Hizmetlerinde Sözleşmeye Aykırı İçerikler
Listede belirtilmeyen fakat yasadışı olarak tanımlanan siteler yasaklıdır. Şekershell bu tarz durumlarda sözleşmeyi feshedecektir.
4.3 Kaynak Kullanımı
4.3.1 Hizmet alımında kullanılan sisteme ait kaynaklarda 180 saniye üzerinde %100’ü kullanılamaz. Sürekli tam değerde kullanım yapacak sitelerin %25 işlemci ile hard oranına iner.
4.3.2 Limitsiz Hosting paketlerinde aksi belirtilmediği sürece 100 bin INODES sınırı bulunur. (dosya ve klasor sayısı toplamı) ile sınırlıdır.
4.3.3 Web sitesinde içerik dışında siteyle alakası olmayan içerik bulundurulamaz.
4.3.4 Veritabanına hizmeti uzak sunucular kullanılamaz.
4.3.5 Paylaşım dosyaları barındırılamaz.
4.3.6 Her içeriğin arşiv amacıyla kullanımı yasaktır.
4.3.7 Resim, müzik galerisi, video gibi içerikler bulunamaz.
4.4 Bant Genişliği Kullanımı
Bant için müşterinin aylık kullanabileceği değer sınırsız olsa dahi, altyapının sınırları bulunur. Bu sınırlara ulaşıldığında erişim sorunuyla karşılaşılabilir.
4.5 Şekershell, müşterilerinin tüm verilerini yedeklemek için çalışır. Görülebilecek sorunlar durumunda sorumlu tutulamayacaktır. Verillerin yedeklenmesi müşterinin kendi sorumluluğundadır. Müşteri hesabı/hizmetlere ait şifre ve şifrelerin gönderildiği email adresini korumakla yükümlüdür, Şifrelerin başka kişilerin eline geçmesi halinde oluşabilcek zararlardan Şekershell sorumlu tutulamaz.
5. Ödeme
5.1 Müşteri, Şekershell aracılığıyla aldığı hizmetlerin ödemesini peşin yapmalıdır. Ödemeler yapılmadığı taktirde Şekershell hizmeti sonlandırma hakkını kullanabilir.
5.2 Müşteri, banka hesaplarından ödeme yapması halinde açıklama bölümüne sipariş kodunu girmek durumundadır. Aksi durumlarda oluşabilecek zararlardan Şekershell sorumlu tutulamaz.
5.6 Hosting hizmetlerinde süre sonundan itibaren 10 gün geçmesi halinde hizmet durdurulur. 30 gün sonra ise sistem verileri kalıcı olarak silinir.
6. Sözleşmenin Feshi
Şekershell istediği zaman sözleşme maddelerini değiştirebilir. Müşteriler hizmet almaya devam ettiği taktirde, değişikleri kabul etmiş sayılır. Müşteri, Şekershell sözleşmesindeki kurallara uymadığı taktirde Şekershell, Müşteri’ye sağlanan hizmetleri haber vermeksizin durdurabilir. Bu durumda ücret geri ödenmez.
Seviller Mah. Atatürk Bulvarı Alt Yol No: 17/B Gerede / BOLU
+90(850) 885 0899 